Nyt ensimmäisen viikon loppupuolella työtehtäviini on kuulunut mm.:
- Kioskin avaus
- Auki päivittäin 9-18, myynnissä limpparia, makeisia, matkamuistoja (zappi -korut, marintytär -korut/avainnauhat, pehmolelut), postikortteja sekä myös Apajan tuotteita (puu lastoja, hyrriä, avaimenperiä) ja Hyvärilän omia pipoja, huiveja, avainnauhoja ja lippiksiä.
- Päivän ohjelmaan tutustuminen
- Kaikki tärkeä tieto kuluvaa päivää varten. mm. aukioloaika, noutopöytä, kokoukset, ohjelmat eri ryhmille (esim. Horisontti, leirikoulu), Hotellihuone varaukset, väline varaukset sekä Pielis-Areenan varaukset.
- Sähköpostiin tutustuminen
- mm. mitä sinne tulee (hotellivaraukset, hintatiedustelut, alustavia varauksia), mitä tehdään millekin viestille (lähetetään eteenpäin, poistetaan, tehdään varaus, vastataan)
- Slipin teko
- Laskutettavan asiakkaan tiedot kirjoitetaan paperille ylös (tila, aika, hlö määrä, ruoka/kahvi)
- TAI tulostetaan tilausmääräys ja laitetaan laskutettavien pinoon
- Kioskimyynti
- Seuraavan päivän orderin tulostus
- Eli tulostettaan kaikki seuraavan päivän ohjelmat, varukset yms. Hotellinxsista. Kopioidaan kolme kertaa, ja jaetaan keittiölle, huollolle ja siivoukselle
- Samalla pitää tehdä kokouslaput (yrityksen nimi, kokoushuoneen nimi, kerros, jos kahvitus niin sille myös lappu)
- Laskun lähetys
- Laskutus tehdään Netvisor ohjelmalla. Laskun tiedot otettaan slipistä. Ensin etsitään entinen laskupohja, jos laskutettu ennen. Sitten muokataan vanhaa laskua ja laitetaan tiedot slipistä siihen. Tarkistettaan ja lähetetään
- Sulo & Sointu -karaokekilpailun mainosten lähetys
- Etsin ensin netistä lähetysosoitteet, kirjasin ylös ja sitten laitoin mainokset kirjekuoreen. Vaakaa ei sinä päinä ollut, joten joku muu punnitsi kirjeet ja laittoi oikean määrän postimerkkejä
- Siivouslistan teko
- Siivoojille merkataan listaan mitkä huoneet täytyy siivota. Listassa lukee kaikkien huoneiden ja tilojen nimet, vieressä kentät mihin laitaan mm. x jos pitää siivota, huomioita esim. onko saapumassa, lähtemässä vai jatkaako asiakas
- Viikko-orderin teko
- Joka keskiviikko tulostetaan myös viikko eteenpäin ohjelmat Hotellinxsista
- Aulan televisioon kuvien etsintä
- Kartanohotellin aulaan tuli televisio, missä tulee näkymään mm. kuvia hyvärilästä ja päivän noutopöytä
- Aulan televisioon päivän noutopöytä ilmoituksen hahmottelu
- Ruokailusalin somistus
- Asettelin pöydille Apajan nuorten tekemiä pääsiäiskoristeita
- Laskin rahoja
- Laskin pohjakassaa ja edellisten kuukausien myyntejä mitä käteisenä on tullut.
- Päivystin vastaanotossa kun muut henkilöt vastaanotosta olivat kokouksessa
- Vastasin puhelimeen ja otin viestejä vastaan tai pyysin soittamaan myöhemmin takaisin. Kirjoitin samalla myös koulun blogia. Tein yhden varauksen myös.


Ei kommentteja:
Lähetä kommentti